• Męcina 1105, 34-654 Męcina
  • Pon. - Pt.: 9:00 - 17:00
  • Sob.: 9:00 - 12:00

Polityka prywatności

 

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem: https://ubezpieczenia-olesiak.pl/

Szanujemy prywatność użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową i dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej RODO.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Edyta Olesiak
Męcina 1105, 34-654 Męcina
NIP 737 113 06 05
biuro@ubezpieczenia-olesiak.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub pisemnie na wskazany powyżej adres.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
  • informacje dotyczące zapytania o ubezpieczenie,
  • adres IP urządzenia,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie wizyty i odwiedzonych podstronach.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa wiadomość, przedstawienia informacji o ofercie lub kontaktu w sprawie ubezpieczenia.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą.

b) Przygotowanie oferty ubezpieczeniowej

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami w celu przygotowania oferty ubezpieczenia, dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do analizy potrzeb i przedstawienia propozycji ochrony ubezpieczeniowej.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

c) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

d) Prowadzenie statystyk i analiza działania strony

Dane techniczne oraz informacje o sposobie korzystania ze strony mogą być wykorzystywane w celu analizy działania witryny, poprawy jej funkcjonalności i bezpieczeństwa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) Marketing własnych usług

Jeżeli wyrażą Państwo odpowiednią zgodę lub kontakt wynika z wcześniejszej relacji z Administratorem, dane mogą być przetwarzane w celu przedstawienia informacji o usługach i ofertach Administratora.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • dostawcy hostingu strony internetowej,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • firmie obsługującej stronę internetową,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,
  • zakładom ubezpieczeń lub partnerom ubezpieczeniowym, jeżeli jest to konieczne do przygotowania lub obsługi oferty ubezpieczeniowej,
  • podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W przypadku korespondencji przesłanej przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon dane będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania.

Dane związane z zawartymi umowami lub dokumentacją ubezpieczeniową mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa lub przez okres przedawnienia roszczeń.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności strony, np. wysłania formularza kontaktowego lub otrzymania odpowiedzi na zapytanie.

Brak podania danych może uniemożliwić kontakt zwrotny lub przygotowanie oferty.

9. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin,
  • poprawy jakości działania strony,
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel lub podobne rozwiązania, jeżeli zostały wdrożone na stronie.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu analizy ruchu na stronie, mierzenia skuteczności działań marketingowych oraz dostosowywania treści reklamowych.

Szczegółowy zakres działania tych narzędzi zależy od aktualnej konfiguracji strony oraz zgód wyrażonych przez użytkownika w banerze cookies.

11. Formularze kontaktowe

Dane przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego oraz przedstawienia informacji dotyczących oferty.

W formularzach prosimy o podawanie wyłącznie danych niezbędnych do obsługi sprawy. Nie należy przesyłać danych szczególnych kategorii, chyba że jest to konieczne do przygotowania oferty ubezpieczeniowej i zostało wyraźnie ustalone z Administratorem.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców zewnętrznych, takich jak Google lub Meta, może dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez przepisy RODO.

13. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii wykorzystywanych na stronie lub sposobu przetwarzania danych.